基于对市场的洞察和用户痛点的深度挖掘，顾家家居在2023年就提出了一体化整家战略方向，并不断持续升级。一体化整家业务作为顾家家居“一体两翼”战略的重要组成部分，即从当前“单品类 运营、多品类组合运营”向“多品类价值链一体化融合运营的业务模式及能力体系”的根本性转变，以满足用户整家生活场景和一站式购齐的需求。其背后本质是以设计为核心，以价值链高效运营为保障，以集成的方案型交付为特征进行能力突破，所以核心仍是能力打造。

  顾家家居定制家居事业部总经理刘志超表示，一体化整家不是产品的简单叠加、东拼西凑、捆绑加增项。是以品类专业化为基础，基于用户生活方式与生活场景，通过六位一体的全链路能力升级，满足用户对美好家居生活的需求。接下来，顾家将围绕六个维度持续升级，推动行业迈向更高标准，为用户提供一站式解决方案，提升用户价值。

  构建一体化企划研发能力，实现产品设计一体化。沙发、床、床垫、橱柜、定制柜、木门、护墙等全品类产品从企划阶段遵循CMF设计原理，采用一体化、套系化设计，并针对每款产品进行专业的研发，为用户提供从客厅、餐厅、卧室到厨房等整体空间的一体化的专业产品，实现产品上下市全生命周期管理。

  创新一体化店态打造能力，打造场景体验一体化解决方案。通过深度联合小红书等生活方式平台，精准捕捉当代年轻人的居住需求趋势，将线上流行的家居灵感真实还原到线下体验场景中。顾家今年主打的“十大微场景”解决方案，如母婴飘窗、冰箱零食柜、800库、大女主衣帽间等，均基于小红书等平台的用户行为数据洞察，直击核心痛点，实现从“功能满足”到“情感共鸣”的升级。

  基于一体化设计赋能能力，确保设计方案一体化落地。顾家今年推出的AI设计大脑，5分钟生成初步设计方案，极速响应用户需求；基于10万+专属数据库，覆盖多元风格与户型需求，通过用户标签体系精准识别偏好，提供个性化整家方案；设计中心通过“本地量尺互动+总部设计深化”的双重服务模式，依托总部设计中心的专业实力，为消费者带来专业、放心的整家设计体验。

  借助一体化成本管理能力，实现价格体系一体化管控。真正意义上的整家套餐是要基于整家产品、整家制造的能力，不断地推动精益制造，实现从设计到交付的全链路降本提效，用透明、真诚、放心的价格打动消费者，让利消费者。

  依托一体化制造品控能力，助力实现品质标准一体化。顾家拥有全球13大生产研发基地，强大生产能力为产品品质与精准交付为提供有力保障；全品类产品，橱柜、定制柜、护墙、门、软体家具（沙发、床、床垫）等都由顾家统一质量标准生产。

  通过一体化供应链服务能力，达成交付服务一体化目标。全品类产品均为顾家家居自家品牌交付，非多品牌、拼凑式产品，质量有保证；实现从设计到产品下单，从产品生产到上门安装等全流程一体化服务。

  “整家定制的竞争本质是‘整家能力’的竞争。”顾家家居定制家居事业部营销中心总经理曾祥伟认为，从企划研发、设计赋能、店态打造、到供应链服务、制造品控、成本管理6大方面，构建需求端到供给端的解决方案能力，才能真正替代传统家居模式，打破家具东拼西凑、风格不搭、价格不透明等问题。

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