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近年来,河南西峡农商银行立足“万人助万企”创新创业,努力践行“普惠金融、支付为民”宗旨,“牵手”客户需求,“贴心”金融服务,通过惠农自助、惠农支付、惠农信贷、惠农电商,推进“金融服务下沉乡村”战略目标实施,着力打造乡村振兴增信赋能加速度。
“整村授信”满足多元化融资需求。通过对全县乡镇、行政村开展拉网式走访工作,摸清家庭情况,建立经济档案,对符合要求的农户给予预授信额度,满足乡村振兴多元化融资需求;通过“码”上贷、“码”上办,提高服务效率,增强客户黏度。
“网格营销”深挖客户资源潜力。该行通过落实基层网点负责人、客户经理分区走访、分类维护责任,保证服务客户质量专业化、常态化,切实将政策宣传、金融普及、需求响应贯穿于网格化走访服务全过程,对全县有发展潜力的中小微企业进行首贷培植,对有合理信贷需求的客户开展评级授信。
“信贷套餐”提升客户获贷感。该行通过丰富产品种类,满足不同客户的金融需求,提高了支农支小嵌入度。针对“果药菌”产业链发展,推出“果贷通”“药贷通”“菌贷通”业务;针对财政贴息,政府增信,相继开办了“农信担”“制棒工厂贷”等特色信贷产品;针对创新创业,推出“商易贷”“微贷通”“农家乐”等惠农贷系列产品;通过实施受理、调查、审查、审批、发放等各环节“一站式服务”,大幅提升客户信贷体验感和便捷度。
“首贷培植”打造增户扩面加速度。该行多渠道抢市场份额,发动全员以促进共同富裕为出发点,优化营销服务策略,构建客户营销服务网络,全面向农村、社区、商铺等开展“网格化”捆绑式整体营销和服务,打造信贷营销增户扩面加速度。
“惠农驿站”支农惠农赋能多。为改善农村地区支付结算环境,拓宽县域支付服务渠道,该行积极引导企业和经纪人通过手机支付办理购销结算,当地50%以上的“果药菌”购销均通过移动支付完成。(供稿:西峡农商银行 赵泽轩 刘世杰)